Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
tive88 – Cam Kết Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này mô tả cách tive88 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại website tive88.app và các ứng dụng liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tive88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật tive88 được xây dựng theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, phù hợp với các quy định hiện hành tại Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Chúng tôi cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

1. Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

tive88 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) hai mặt, ảnh selfie xác minh, và trong một số trường hợp, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, v.v.).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, BIDV, Techcombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để phục vụ nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua Live Chat, email hoặc Telegram khi liên hệ bộ phận hỗ trợ tive88.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, tỷ lệ thắng/thua, các trang đã truy cập trong hệ thống tive88.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí ước tính dựa trên địa chỉ IP (cấp thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) nhằm mục đích phòng chống gian lận.
• Dữ liệu Cookies: Xem chi tiết tại mục 4 của chính sách này.

3. Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

tive88 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ràng buộc với tive88.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi (casino live, nổ hũ, v.v.) nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này cho mục đích khác ngoài việc cung cấp dịch vụ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhận ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie để thực hiện quy trình xác minh tự động, đảm bảo tính chính xác và nhanh chóng.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây & hạ tầng: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật của các nhà cung cấp hạ tầng đám mây uy tín. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Trong trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc theo lệnh của cơ quan nhà nước Việt Nam, tive88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin liên quan đến điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật khác.

Tất cả các bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của bạn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với tive88, cam kết bảo vệ thông tin và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của tive88. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ tive88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiên tiến nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu (được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt), thông tin tài khoản ngân hàng và ảnh CCCD được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tive88 hỗ trợ 2FA cho tài khoản người chơi, tăng thêm một lớp bảo vệ chống truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Tường lửa & hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng tive88 được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống IDS/IPS giám sát liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với các đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và thuế.
• Nhật ký kỹ thuật (logs): Lưu trữ trong 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

7. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ tive88 chỉ dành cho người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động cá cược trực tuyến.

• Quy trình xác minh tuổi: Trong quá trình đăng ký tài khoản, tive88 yêu cầu người dùng khai báo ngày tháng năm sinh. Mọi tài khoản đăng ký với ngày sinh cho thấy người dùng dưới 18 tuổi sẽ bị từ chối ngay lập tức.
• Xác minh KYC: Quy trình xác minh danh tính bằng CCCD/CMND giúp chúng tôi xác nhận độ tuổi thực của người chơi trước khi họ được phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Xử lý trường hợp vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tive88 sẽ lập tức đóng băng tài khoản, hoàn trả số dư còn lại (nếu có), xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và thông báo theo quy định pháp luật.
• Công cụ kiểm soát của phụ huynh: tive88 khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn con em dưới 18 tuổi truy cập vào các trang cá cược trực tuyến.